1. 我們是誰
暗語 ANYU 是一個以 AI 為核心的關係互動觀察產品。現階段的第一個模組是「曖昧溫度計」，幫助你從貼上的對話或情境描述中，多看一眼互動裡的訊號與節奏。
2. 我們會收集哪些資料
- 你主動貼上的文字內容，例如對話片段、情境描述或你自己的補充說明
- 系統產生的分析結果，例如溫度分數、觀察訊號、洞察文字與建議方向
- 匿名 session 或裝置識別資訊，用來支撐基本流程與風險控管
- 操作事件，例如 page_view、analysis_completed、paid_unlock_clicked、contact_submitted
- 聯絡資料，例如 Email、LINE ID 或未來的 LINE 官方帳號互動資料
- 技術資訊，例如瀏覽器資訊、時間戳記，以及在必要時用於限流的 IP 衍生資訊
3. 我們為什麼使用這些資料
- 產生當次分析結果
- 讓結果頁面可以重新載入
- 追蹤基本的產品漏斗與錯誤狀況
- 防止濫用、異常請求或成本異常增加
- 在你同意留下聯絡方式後，提供完整分析開放通知、新測驗提醒、必要客服回覆或後續更新
- 改善服務品質、文案與系統安全
4. 我們如何處理你貼上的文字
你不需要留下姓名就能使用曖昧溫度計。請不要貼上姓名、電話、地址、帳號或其他能識別身份的資訊。
你貼上的內容只用於產生當次分析、維持結果重載、安全控管、必要除錯與服務交付。
事件紀錄不保存原始文字；需要保存輸入內容時，系統會保存經過基本去識別化處理的內容，例如移除或替換 Email、電話、帳號、連結等資訊。
服務營運期間會在必要範圍內短期保存經處理的分析資料，以支援結果重載、除錯與品質改善；不會公開展示，也不會提供給第三方行銷使用。
5. 分析結果與事件紀錄
分析結果可能會包含分數、狀態標籤、洞察文字、分享文案與其他由系統產生的摘要欄位。
事件紀錄主要用於理解產品使用流程，例如是否送出分析、是否成功生成結果、是否點擊解鎖，以及是否送出聯絡方式。
事件紀錄只應保留產品分析與風險控管所需的最少資訊，不保存原始對話或聯絡內容。
6. Email / LINE 聯絡資料
如果你留下 Email 或 LINE ID，我們可能會用於完整分析開放通知、新測驗或新模組通知，以及基本客服回覆。
如果你未來加入我們的 LINE 官方帳號，我們也可能透過 LINE 提供通知或客服溝通。LINE 不是目前完整付費報告的交付承諾；你可以隨時封鎖官方帳號，或透過 hello@anyu.tw 要求刪除資料。
7. 第三方服務
我們可能會使用第三方服務供應商來提供部分能力，例如 AI 模型服務供應商（例如 Anthropic Claude）、網站部署與執行環境服務，以及資料庫或基礎技術服務。
未來也可能視需要使用其他模型供應商、訊息服務或金流服務；付款資料將由金流服務提供的付款頁處理，ANYU 不應收集或保存完整卡號。
是否啟用特定第三方服務，會以實際啟用的功能為準，不會因為文件先寫到就代表已全面上線。
8. 資料保存期間
我們將原始或可識別內容的保存限制在必要期間。
分析請求、分析結果與完整分析資料會設定約 24 小時的保留期限，並由系統清理流程依規則刪除或進一步去識別化；實際清理可能依批次排程完成。
某些較不敏感的系統事件、錯誤記錄或統計資料，可能會保留較久，用於營運、除錯與安全檢查。
9. Persona / Insight Graph 的未來使用
現階段，我們不會在未取得你明確同意的情況下，將你的多次分析結果建立成長期個人化檔案。
如果未來推出 Personal Insight Graph、persona 記憶或其他長期個人化功能，我們會在使用前提供更明確的說明、選擇與控制方式。
10. 你的選擇與刪除要求
你可以選擇不要貼上可識別的個人資訊，也可以選擇不要留下 Email 或 LINE。
如果你希望刪除聯絡資料、分析資料或要求停止後續通知，可以透過 hello@anyu.tw 與我們聯絡。
11. 未成年人
本服務不是為兒童設計。若你未滿當地法律規範的使用年齡，請在監護人理解與同意下使用，或避免提供敏感個人資訊。
12. 政策更新
隨著產品功能、資料流程或法規要求調整，我們可能更新這份政策。若更新會明顯影響你的權利或我們使用資料的方式，我們會在適合的位置提醒你。
13. 聯絡我們
隱私、刪除請求與一般資料處理問題，請來信：hello@anyu.tw